[如何用氣味打造品牌 ?] - Part 1 新加坡航空

​使用香味第一個且最重要的用處就是打造品牌
嗅覺品牌策略成功的秘訣就是:
氣味獨特且持續一致 !
新加坡航空的感官品牌策略之所以成功
就是因為創造了一個獨特的香味
並且多年來在所有地方都使用這個味道
從空服員的香水
發放的熱毛巾
到機艙內所有服務
都置入同款香味
經常飛行的旅客會記得它
重要的是
還會下意識將它與新航的所有服務產生聯想
親切的空姐 , 無懈可擊的體貼服務 ...等
節錄自 <大腦拒絕不了的行銷> Roger Dooley著
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